นิNidNoi
IntermediateCEFR B1~5 words

Customer Email

A polite complaint in writing

เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า

rian faai bo-ri-gaan luk kha

Dear Customer Service

สินค้าที่ได้รับเสียหายตรงมุมกล่อง

sin-khaa tee dai rap sia haai dtrong mum glong

The item I received is damaged at the corner of the box

กรุณาเปลี่ยนชิ้นใหม่หรือคืนเงินภายในเจ็ดวัน

ga-ru-na plian chin mai rue kheun ngern phai nai jet wan

Please replace it or refund me within seven days

ขอบคุณที่พิจารณาเรื่องนี้

khop khun tee phi-jaa-ra-naa rueang nee

Thank you for considering this matter

Vocabulary hints

  • เรียน
  • เสียหาย
  • เปลี่ยน
  • คืนเงิน
  • พิจารณา

Check your understanding

Optional — pick an answer, then reveal the keys.

  1. 1. What is wrong with the product?

  2. 2. What does the customer request within seven days?

  3. 3. What does the customer want?